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8月23日，湖南一起事件引发舆论关注。据新京报报道，一名老人因身体不适进入一家棋牌店休息，约一分钟后晕倒，店主帮扶并拨打急救电话送医，老人最终不幸离世。事后，老人家属向店主索赔10万元，经两次协商，金额降至1.9万元，双方达成协议，赔偿款已支付。

钱江视频记者从浙江五联律师事务所张建齐律师这里了解到，无过错即无赔偿是《民法典》关于民事侵权责任的基本原则，从事件描述来看，店主邀请身体不适的陌生人进店休息，在老人出现状况后立即帮扶就医，过程中没有体现出店家存在任何过错，比如因店内湿滑导致老人跌倒、或者被不幸被别人走路碰倒等情况，因此缺乏侵权行为的根本依据，法律上也找不到支持索赔的相关法条。

二 | 法律层面的是非其实很清楚。

三 | 店主主动接纳一位身体不适的陌生人进店歇脚，发现异常后第一时间帮扶送医，整个过程没有拖延，没有不当操作，更不存在任何侵权行为。

四 | 老人离世与店家的善意举动之间缺乏法律上的因果关系。律师的专业判断和公众的朴素认知，都指向一个结论：店主无需承担赔偿责任。1.9万元被标注为"人道主义补偿款"，店主一方并不认可自己有过错，只是不愿再被无休止的纠缠消耗下去。恰恰需要警惕的，就是这种“无过错却掏钱”的处理结果所释放的社会信号。一起个案的调解结果，不只是当事人之间的私事。它会被围观讨论、被公众当作未来行为的参照坐标。如果一次善意帮扶的结局是好人不得不花钱换取安宁，那么公众接收到的信息就会变成“好人需要自证清白，甚至需要花钱自证清白”。

五 | 多年前的彭宇案，曾留下深刻的社会创伤，“老人跌倒该不该扶”成为旷日持久的争论。

六 | 此后多年，社会为修复那份被撕裂的信任付出了巨大代价。如今这起事件，绝不该成为第二个彭宇案！因为老人在店里出事，就将善意行为与侵权责任强行挂钩。如果此类索赔模式被反复纵容，被当作“正常操作”，那么下一次，面对路边晕倒的陌生人，犹豫和退缩就会成为更多人的本能反应。长此以往，受损的不是一笔1.9万元的款项，而是整个社会对善意行为的信心。每一个“花钱买平安”的先例，都在无形中抬高行善的门槛，降低冷漠的成本。处理此类案件，不能只看眼面前的“息事宁人”，更要算长远的社会账和人心账。唯有让每一次公正的处理都成为善意的背书，普通人才敢在关键时刻毫不犹豫地伸出手。